兗州農商銀行多措并舉助推“云閃付”業務發展

2019年10月16日14:50  來源:濟寧新聞客戶端  作者:孫程程

為切實加快推進云閃付APP的推廣力度,給廣大客戶提供便利、快捷、安全的移動支付服務,提升客戶用卡體驗增強客戶黏性,兗州農商銀行新兗支行多措并舉助推“云閃付”業務發展,截止目前,該支行共推廣“云閃付”900余戶,位列全區農商銀行第一位,業務發展突飛猛進。

加快思想轉變,積極搶占先機。云閃付APP是由中國銀聯推出一種非現金收付款移動交易結算工具,具有收付款、享優惠、卡管理三大核心功能,能充分滿足客戶需求,做到全生態支付一應俱全,銀行卡優惠一目了然,跨行卡管理一步到位,對于農商網點提質增效和經營轉型起著重要的作用。因此,該支行在接到任務通知后,立即著手準備,將任務數按網點、按人頭進行層層分解,通過召開全員動員會議,將任務重要性、緊迫性告知每一位員工。引導全體員工學習注冊流程,確保所有員工均能熟練操作,做到“搶先一步,快人一拍”,不等不靠,將“我想干”“我要干”的自覺工作意識強化于心,積極利用該支行點多、面廣、客流量大的特點搶占市場有利先機。

創新營銷方式,活動精彩紛呈。為吸引客戶群體,該支行將營銷范圍劃分為不同的客戶群體,一類是具有銀聯卡的老客戶,一類是未開立銀聯卡的潛在客戶。對于老客戶通過定向邀約的方式,借助“1元換購”精美禮品的活動,由客戶本人前來網點注冊并下載APP參與活動;對于新客戶,一是通過在網點顯眼位置布放精美禮品和宣傳冊,借助柜臺營銷和廳堂沙龍等活動形式,吸引客戶開立銀聯卡并注冊APP;二是戶外營銷,通過在街頭發放業務宣傳袋、宣傳冊宣傳我行各項產品及正在熱烈進行中的“云閃付”活動,尤其是面對接受新鮮事物較快的青少年群體,利用周末和假期等在人流較大的路段進行集中宣傳活動,大大提高了云閃付APP的下載量。通過開展一系列精彩紛呈的營銷活動,客戶對于云閃付帶來的便利、快捷、安全、優惠等特點給予了高度評價。

深化客戶營銷,加強口碑宣傳。“金杯銀杯,不如老百姓的口碑”,該支行深入貫徹最好的宣傳不實做廣告,而是客戶的口碑營銷。該支行除自身開展營銷活動以外,也積極利用銀聯公司目前開展的一些線下營銷活動,諸如“坐公交5折優惠”,“商戶買減返現”等活動,進一步深化客戶營銷,提升客戶體驗度,并將云閃付APP的宣傳鏈接發至朋友圈、微博等平臺,利用口碑效應人人相傳,實現以客帶客。通過一系列的營銷宣傳活動,該支行不僅云閃付業務得到迅猛發展,其相關手機銀行、快捷支付簽約等業務也得到突飛猛進,助推了各項業務發展。

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